Cambios gratis y devoluciones
Cambios y devoluciones
Cambio gratuito (España)
| Qué incluye | Cómo funciona | Coste |
|---|---|---|
| Cambio con entrega + recogida | El mensajero entrega tu nuevo artículo y recoge el que devuelves en el mismo momento. Gestiona tu cambio desde Aquí. |
Gratis |
Plazo: 30 días naturales desde la entrega.
Opciones de devolución (España)
| Método | Descripción | Coste |
|---|---|---|
| Punto de entrega Correos | Deja tu paquete en cualquier oficina de Correos. Genera la etiqueta desde Aquí. | 4,90 € |
| Recogida a domicilio | Un mensajero recogerá tu paquete en la dirección que indiques. Solicítalo Aquí. |
7,90 € |
Gestiona cualquier devolución desde Aquí.
Reembolsos
Métodos de reembolso
- Método de pago original
-
Tarjeta regalo (+10% extra)
Ejemplo: devuelves 20 €, recibes tarjeta regalo por 22 €.
Plazos
- Hasta 14 días naturales tras recibir y verificar la devolución.
Gastos de envío
Si devuelves todo el pedido y el pedido tenía gastos de envío,
también se reembolsan.
Condiciones de los artículos
Estado
- Producto nuevo, sin uso.
- Con etiquetas y packaging original.
Manipulación
El cliente será responsable de cualquier disminución de valor del producto por un uso indebido.
No aceptamos cambios/devoluciones de
- Artículos probados en zonas íntimas por motivos de higiene.
- Productos personalizados.
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Escríbenos a ferrysonline@ferrys.es