Envío, plazos y formas de pago
Preparación de pedidos en menos de 24 horas laborables. Los plazos indicados se expresan en días laborables desde la salida del pedido de nuestras instalaciones.
- Las tarifas gratuitas se aplican automáticamente al alcanzar el importe indicado.
- Para Punto de recogida o ParcelShop, selecciona esta opción en el checkout cuando esté disponible.
- Los plazos pueden variar en promociones, campañas, picos logísticos o incidencias del transportista.
España peninsular y Portugal GLS 1–2 días
| Modalidad | Importe del pedido | Precio | Transportista | Plazo |
|---|---|---|---|---|
| Estándar | 0,00 € – 44,99 € | 3,90 € | GLS | 1–2 días |
| Estándar | ≥ 45,00 € | Gratis | GLS | 1–2 días |
| ParcelShop | 0,00 € – 44,99 € | 3,90 € | GLS ParcelShop | 1–2 días |
| ParcelShop | ≥ 45,00 € | Gratis | GLS ParcelShop | 1–2 días |
Islas Baleares GLS 2–4 días
| Importe del pedido | Precio | Transportista | Plazo |
|---|---|---|---|
| 0,00 € – 44,99 € | 7,90 € | GLS | 2–4 días |
| 45,00 € – 99,99 € | 3,90 € | GLS | 2–4 días |
| ≥ 100,00 € | Gratis | GLS | 2–4 días |
Canarias, Ceuta y Melilla Correos 4–6 días
| Importe del pedido | Precio | Transportista | Plazo |
|---|---|---|---|
| 0,00 € – 44,99 € | 14,90 € | Correos | 4–6 días |
| 45,00 € – 99,99 € | 9,90 € | Correos | 4–6 días |
| 100,00 € – 149,99 € | 4,90 € | Correos | 4–6 días |
| ≥ 150,00 € | Gratis | Correos | 4–6 días |
Para Canarias, Ceuta y Melilla los precios se muestran sin IVA. IGIC, IPSI, aranceles o posibles gastos de importación serán asumidos por el destinatario.
Andorra Correos 2–4 días
| Importe del pedido | Precio | Transportista | Plazo |
|---|---|---|---|
| 0,00 € – 44,99 € | 14,90 € | Correos | 2–4 días |
| 45,00 € – 99,99 € | 9,90 € | Correos | 2–4 días |
| 100,00 € – 149,99 € | 4,90 € | Correos | 2–4 días |
| ≥ 150,00 € | Gratis | Correos | 2–4 días |
Para Andorra los precios se muestran sin IVA. Impuestos, aranceles o posibles gastos de importación serán asumidos por el destinatario.
Unión Europea UPS 3–6 días
Países incluidos: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal*, Rumanía y Suecia.
*Portugal peninsular se muestra en “Península y Portugal”.
| Importe del pedido | Precio | Transportista | Plazo |
|---|---|---|---|
| 0,00 € – 49,99 € | 13,90 € | UPS | 3–6 días |
| 50,00 € – 99,99 € | 9,90 € | UPS | 3–6 días |
| ≥ 100,00 € | Gratis | UPS | 3–6 días |
Europa no UE UPS 3–6 días
Países incluidos: Mónaco, Noruega, San Marino, Albania, Ciudad del Vaticano, Liechtenstein, Reino Unido y Suiza.
| Importe del pedido | Precio | Transportista | Plazo |
|---|---|---|---|
| 0,00 € – 49,99 € | 19,90 € | UPS | 3–6 días |
| 50,00 € – 99,99 € | 13,90 € | UPS | 3–6 días |
| 100,00 € – 149,99 € | 9,90 € | UPS | 3–6 días |
| ≥ 150,00 € | Gratis | UPS | 3–6 días |
Para países fuera de la Unión Europea los precios se muestran sin IVA. Impuestos, aranceles o posibles gastos de importación serán asumidos por el destinatario.
América del Norte UPS 6–8 días
Países incluidos: Canadá y Estados Unidos.
| Importe del pedido | Precio | Transportista | Plazo |
|---|---|---|---|
| 0,00 € – 49,99 € | 19,90 € | UPS | 6–8 días |
| 50,00 € – 99,99 € | 13,90 € | UPS | 6–8 días |
| 100,00 € – 149,99 € | 9,90 € | UPS | 6–8 días |
| ≥ 150,00 € | Gratis | UPS | 6–8 días |
Los precios se muestran sin IVA. Impuestos, aranceles o posibles gastos de importación serán asumidos por el destinatario.
América Central y Sur UPS 8–10 días
Países incluidos: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Perú, Uruguay, Venezuela, Costa Rica, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Panamá y México.
| Importe del pedido | Precio | Transportista | Plazo |
|---|---|---|---|
| 0,00 € – 49,99 € | 24,90 € | UPS | 8–10 días |
| 50,00 € – 99,99 € | 19,90 € | UPS | 8–10 días |
| 100,00 € – 149,99 € | 13,90 € | UPS | 8–10 días |
| 150,00 € – 199,99 € | 9,90 € | UPS | 8–10 días |
| ≥ 200,00 € | Gratis | UPS | 8–10 días |
Los precios se muestran sin IVA. Impuestos, aranceles o posibles gastos de importación serán asumidos por el destinatario.
Condiciones de entrega
Preparación y salida del pedido
Los pedidos se preparan habitualmente en menos de 24 horas laborables. Los pedidos abonados mediante transferencia bancaria comenzarán a prepararse una vez confirmado el ingreso.
Entrega del pedido
Se considerará entregado un pedido en el momento en que el transportista lo ponga a disposición del cliente en la dirección indicada durante el proceso de compra o en el punto de recogida seleccionado.
Ausencia, dirección incorrecta o falta de recogida
Si un pedido no puede entregarse por ausencia reiterada del destinatario, dirección incorrecta, datos incompletos o falta de recogida en el punto de entrega, Ferry's podrá repercutir los costes reales de transporte derivados de la devolución o del nuevo envío del pedido.
Incidencias de transporte
Si el paquete presenta daños visibles en el embalaje o cualquier incidencia aparente en el momento de la entrega, recomendamos indicarlo al transportista y comunicarlo a Ferry's lo antes posible para poder gestionar la incidencia.
Retrasos ajenos a Ferry's
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a Ferry's, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, campañas promocionales, periodos de alta demanda, festivos locales o circunstancias de fuerza mayor.
Aduanas, impuestos y aranceles
Los envíos realizados fuera de la Unión Europea, así como a Canarias, Ceuta, Melilla o Andorra, pueden estar sujetos a impuestos, tasas aduaneras, aranceles o gastos de importación. Dichos importes serán asumidos por el destinatario.
Reserva de propiedad
La propiedad de los productos se transmitirá al cliente una vez recibido el pago completo del pedido.
Pagos aceptados
Tarjeta
Visa, Mastercard, Maestro y American Express.
Wallets
Apple Pay y Google Pay.
PayPal
Pago rápido y seguro con tu cuenta PayPal.
Transferencia bancaria
Recibirás las instrucciones tras confirmar tu pedido. El pedido comenzará a prepararse una vez confirmado el ingreso.
Contra reembolso
Disponible para España y Portugal. Recargo: 2% del total, mínimo 2 €.
Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país, la divisa elegida o la configuración del checkout.